Olağanüstü hizmet deneyimi!

Y Axis'in sağladığı hizmetten oldukça etkilendim. Y Axis'i ziyaret etmeden önce birkaç danışmanlığa gittim. Ancak ofisinize ilk kez geldiğimde ve satış elemanınız (Wesley David) ile tanıştığımda oldukça etkilendim. Farklı ülkelerle ilgili çok güzel bilgiler aldım. Ayrıca tüm sorularıma yanıt verildi. Ve işlem için iki ülkeye gitmeye karar verdim. Wesley, müşteri dünyasını anlama ve müşteriye en iyi ürünü önerme konusunda çok iyi bir beceriye sahip. Çoğu zaman satış görevlileri müşteri kaydı için öneride bulunur, ancak Wesley'in önerileri sunmadan önce müşteri gereksinimlerini bile dikkate aldığını gözlemledim. Müşteri uzun vadede mutlu olacağından bu kritik bir faktördür. Kamal'dan bahsetmek gerekirse, kendine güveniyor ve Avustralya göçmenlik süreci hakkında çok iyi bilgiye sahip. Tüm sorularıma yanıt verdi ve ayrıca işlem için gereken tüm rehberliği sağladı. Kamal'ın bir diğer yönü de çok sistemli ve düzenli bir şekilde gitmesi, bu da benim organize olmamı ve tüm belgeleri gereken formatta sunmamı sağladı. Kısa sürede müşteriye tüm bilgilerin doğru olarak verilmesini sağlar. Sanırım üretkenliği çok yüksek ve birden fazla müşteriyle ilgileniyor. Hong Kong işlemleri için Kishore danışman olarak görev yapıyor ve formların doldurulması ve gönderilmesi konusunda bana mümkün olan her şekilde yardımcı oldu. Hong Kong'un işlenmesi konusunda iyi bilgisi var. Müşteri gizliliğinin korunduğuna ve sağladığınız hizmetin profesyonel olduğuna sevindim ve her zaman olağanüstü bir hizmet sunma deneyimiyle baş başa kaldım. Piyasanın en iyisi olmanızın nedeninin bu olduğunu düşünüyorum. Teşekkürler ve Saygılarımla, Hari Kumar