BAE'deki Hintli gurbetçiler için yeni çevrimiçi sistem

DUBAİ: Üst düzey bir yetkili, BAE'deki Hintli gurbetçilerin artık konsolosluk şikayetlerini Hindistan Hükümeti tarafından uygulamaya konulan yeni bir çevrimiçi sistem üzerinden giderebileceklerini söyledi.

Hindistan Başkonsolosu Anurag Bhushan Pazartesi günü yaptığı açıklamada, şikayetlerin iş sorunları, ölüm davaları, tazminat davaları ve kayıp kişileri içerdiğini söyledi. Pasaport ve vize hizmetlerine ilişkin sorular sistem kapsamında yer almamaktadır.

MADAD veya MEA Konsolosluk Şikayetleri İzleme Sistemi olarak adlandırılan Hintçe forum, BAE'deki Hindistan misyonları aracılığıyla uygulanıyor.

Portal, şikayetçiler tarafından konsolosluk hizmetlerine ilişkin şikayetlerin çevrimiçi olarak kaydedilmesini ve takip edilmesini kolaylaştırmayı amaçlamaktadır. Başlangıç ​​olarak, kullanıcının Passport Seva Online (www.passportindia.gov.in) olarak erişilebilen Madad portalının bağlantısını açması gerekir. İlk kez kullananların adlarını, telefonlarını, e-postalarını ve şifrelerini girerek bir hesap oluşturmaları gerekir. Hesabın, kullanıcının e-posta kimliğine gönderilen bağlantıya tıklanarak doğrulanması gerekir. Giriş başarılı olduktan sonra kullanıcı kendi şikayetini veya başkası adına şikayette bulunabilir. Şikayetin tüm geçmişi çevrimiçi olarak tutulacak ve kullanıcı daha sonra giriş yaparak durumu ve güncellemeleri kontrol edebilecek. Ayrı bir gelişme olarak Konsolosluk, BAE'de Hint kültürünü ve bilimini teşvik etmek için iki yeni kültürel girişim duyurdu.